Ticketing

Cilj DEKOD telekoma na području ticketinga jest pružiti cjelovitu uslugu:

• uz maksimalnu dostupnost za kupca preko što više različitih kanala prodaje - lokalno, internet, mobilnim uređajima, preko prodajne mreže...
• uz maksimalnu fleksibilnost za organizatora - prilagodba svim vrstama događaja, prostorima, politikama cijena...
• uz maksimalnu preglednost i kontrolu procesa prodaje
• uz maksimalnu komunikaciju prema prostorima na kojima se događaj odvija - za potrebe sigurnosti, kontrole ulaza...
• uz jaku tehničku podršku - vlastiti internet centar, veze prema naplatnim sustavima...

Od 1996.g. DEKOD telekom izrađuje sustave za prodaju ulaznica i nudi uslugu prodaje ulaznica za različite vrste događaja, od sportskih preko glazbenih i kazališnih do konferencija i prodaje ulaznica za muzeje i bazene.

Danas DEKOD telekom može ponuditi niz proizvoda i usluga u okviru projekta Paganini:

• Paganini sustav za prodaju ulaznica na lokalnoj blagajni
  • sadrži module za pripremu i kontrolu prodaje
  • sadrži module za analizu i praćenje prodajnog procesa
• sustav za kontrolu ulaza
• usluga prodaje ulaznica pojedincima i poduzećima u vlastitom ticketing centru
• usluga prodaje ulaznica preko interneta
• usluga prodaje ulaznica preko mobilnih uređaja
• usluga prodaje ulaznica u mreži prodajnih mjesta (agencija)
• usluga dostave ulaznica (s osiguranjem pošiljke od gubitka)
• usluga lutrijskog izvlačenja prava na kupovinu ulaznica - za specifične događaje i veliki interes za ulaznicama
• usluga kontrole ulaza
• pozivni centar

U svrhu davanja kvalitetne usluge DEKOD telekom d.o.o. je oformio vlastiti internet centar sa serverima povezanim s internetom i naplatnim sustavima.